常見問題

點選右上角「登入 / 註冊」，填寫 Email、顯示名稱與密碼即可建立帳號。完成 Email 驗證後登入，就能在任何進行中的標的頁面出價或使用「立即購買」。

競標涉及具拘束力的出價與金錢往來，Email 驗證可確認帳號真實可聯絡，也讓我們能可靠地送出結標與付款通知。註冊後請至信箱點擊驗證連結；若沒收到，請檢查垃圾信件匣或於登入頁重新寄送。

每個標的頁面會顯示目前最高出價與結標時間，你只要出到高於目前價格的有效金額即可。出價一經送出即具拘束力，原則上不得取消；只有在系統錯誤或標價明顯錯誤等例外情形，站方才會介入取消。

你可以設定一個願意支付的上限金額，系統會在有人出價時，自動在你的上限內加價到剛好領先的最低金額，不必一直守在電腦前。若他人出價超過你的上限，你會收到通知，可再決定是否提高上限。

定價標的採「立即購買」，價格固定、沒有結標時間，先完成付款者先取得；競標則是在結標時間內由最高出價者得標。同一隻鴿子通常只會以其中一種方式上架。

得標後你會收到結標通知，請依通知所載的期限與方式完成付款。目前以匯款／轉帳為主，實際可用方式與帳戶資訊會在通知中提供。逾期未付款可能導致交易被取消並影響帳號使用權。

單純改變心意無法退款。若標的與商品頁描述有重大不符、交付前發生死亡或重傷、賣方無法交付，或發生重複付款等作業錯誤，都可以申請退款。詳細條件與申請期限請參閱退款政策。

結標後由站方協助買賣雙方安排點交或托運，可選擇自行取鴿或委託專車／空運。運費依距離與運送方式計算，會在交割前先與你確認金額；跨境運送另需符合檢疫與輸出入規定。

上架時要求提供環號、血統資料與可查證的成績來源，站方會做必要的形式審核並在頁面呈現。血統與成績的真實性由上架鴿舍負責；如你發現資料有疑義，歡迎在結標前先與我們聯繫。

不是。所有交易一律以新台幣結算，站上顯示的美金與人民幣金額是依參考匯率換算，僅供試算，實際付款與退款金額都以新台幣為準。

請在登入頁點選「忘記密碼」，依 Email 收到的連結重設密碼。若你已啟用雙因素驗證或 Passkey 而無法通過驗證，請以註冊時的 Email 與我們聯繫，我們會協助你確認身分後處理。

歡迎透過聯絡我們頁面的表單留言，或直接寄信到 [email protected]、撥打客服專線 (+886) 0909-256-829。我們會在收到後盡快回覆。