退款政策

本政策说明在本站以竞标或定价方式完成交易后，可以申请退款的情形、申请方式与处理时程。

最后更新日期：2026 年 8 月 8 日

为保障买卖双方权益，本站所有条款与政策均遵循相关法规与交易准则，请会员详阅规范内容。

1. 适用范围

本政策适用于通过本站完成的所有种鸽竞标（含自动出价）与定价「立即购买」交易。个别标的页面另有特别约定者，以该标的页面的说明优先。

竞标平台的出价一经提交即具有拘束力，不得任意撤回；一旦成为得标者，即成立买卖关系，并负有依约付款与受领标的的义务。因此本政策的退款事由，以标的本身与交易履行的瑕疵为限，不包含单纯改变心意。

请在标的交付后 7 个日历天内，或在发现付款错误后 7 个日历天内，以 Email 或客服电话提出申请，并提供订单／标的编号、事由说明与必要证明（照片、视频、兽医证明、汇款记录等）。逾期申请我们仍会受理审阅，但可能因无法查证而难以受理。

我们会在收到完整资料后 7 个工作日内完成审核并通知结果。审核通过者，原则上以原付款方式退回；若原方式无法退回，则退至你指定的同名账户。款项到账时间依支付渠道或银行作业而定，一般为 7 至 14 个工作日。所有交易一律以新台币结算，站上显示的外币金额仅为参考换算，不作为退款计算基准。

需退回标的者，请先与我们确认退回方式与时程，切勿自行寄回。因描述不符、无法交付或本站作业错误所致者，运费由卖方或本站承担；其余经双方合意的退款情形，运费原则上由买方承担。

如对审核结果有异议，可于通知后 14 日内提出补充资料申请复审。双方无法达成合意时，得依相关法规及主管法院的约定处理，或循消费争议调解等法定途径解决。